Warunki korzystania

Nelavio jest produktem programowym do analizy widoczności stron, rekomendacji, automatyzacji procesów, raportowania prac i powiązanych narzędzi operacyjnych. Nie stanowi gwarancji pozycji, ruchu ani efektów biznesowych.

Użytkownik odpowiada za:

• bezpieczne przechowywanie danych dostępowych,
• podawanie poprawnych informacji o projektach i integracjach,
• przegląd wygenerowanych treści i rekomendacji przed publikacją tam, gdzie wymagane jest zatwierdzenie,
• korzystanie z produktu wyłącznie w dozwolonych limitach i wspieranych przypadkach użycia.

Dostęp płatny, limity, obniżenie planu, anulowanie i odzyskanie płatności działają zgodnie z zasadami komunikowanymi w produkcie. W razie nieudanej płatności lub zawieszenia część działań może przejść w tryb ograniczony albo tylko do odczytu.

Zwroty są regulowane przez Politykę zwrotów opublikowaną pod /en/legal/refunds i /pl/legal/refunds. Nelavio korzysta z Paddle jako sprzedawcy rozliczeniowego, a wnioski o zwrot należy składać w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty transakcji. Anulowanie zatrzymuje przyszłe odnowienie.

Nelavio może generować rekomendacje, szkice treści lub sugerowane poprawki w modelu wspieranym przez AI albo opartym na szablonach. Użytkownik pozostaje odpowiedzialny za ocenę przydatności, legalności, poprawności merytorycznej i zgodności z marką wszystkiego, co publikuje.

Dla treści YMYL lub innych wrażliwych obszarów zdecydowanie rekomendowany jest przegląd specjalisty przed publikacją.

Nelavio wspiera wyłącznie integracje i procesy opisane przez produkt dla danego etapu. Niewspierane zachowania CMS, niestandardowe pola, kreatory stron albo ograniczenia zewnętrzne mogą wymagać ręcznego wdrożenia albo pozostać tylko do odczytu.

Nie wolno używać usługi do:

• nadużywania infrastruktury skanera lub wspieranych API,
• pośredniczenia w dostępie lub odsprzedaży dostępu do Content API poza kontraktem produktu,
• publikowania treści nielegalnych, naruszających prawa lub wprowadzających w błąd,
• prób nieautoryzowanego dostępu do innych użytkowników, projektów lub komponentów systemu.

Usługa może doświadczać prac utrzymaniowych, zdegradowanych integracji, limitów żądań, opóźnień dostawców lub zaplanowanych ograniczeń operacyjnych. Nelavio może wyłączyć lub ograniczyć określone klasy funkcji, aby zmniejszyć ryzyko operacyjne lub bezpieczeństwa.

Działania poza stroną i działania widoczności zewnętrznej są wliczone w kwalifikujące się płatne plany jako opcjonalna funkcja objęta kontrolą jakości. Nie gwarantują one publikacji ani wyników rankingowych. Operator zastrzega sobie prawo do ograniczenia, wstrzymania lub modyfikacji działań poza stroną w dowolnym momencie.

Nelavio może zawiesić lub zakończyć dostęp z powodu braku płatności, nadużycia, ryzyka bezpieczeństwa albo istotnego naruszenia tych zasad. Retencja i usuwanie danych historycznych odbywają się zgodnie z opublikowanymi zasadami cyklu życia danych.

Nelavio jest dostarczany jako produkt SaaS z zabezpieczeniami operacyjnymi, ale bez gwarancji nieprzerwanej dostępności ani gwarantowanego efektu biznesowego/SEO. W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez właściwe prawo odpowiedzialność jest ograniczona do zakresu produktu i opłat zapłaconych za odpowiedni okres usługi.